آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

تشرح هذه الصفحة البيانات التي تجمعها منصة «شارك النعم»، ولماذا نجمعها، ومن يطّلع عليها، وكيف نحميها، وحقوقك فيها. نلتزم في ذلك بقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في دولة قطر رقم (13) لسنة 2016.

من نحن

«شارك النعم» منصة مجتمعية في دولة قطر تربط المتبرعين بالمواد العينية (المواد الغذائية الجافة، والملابس، والأجهزة الكهربائية، والأثاث) بالأسر والأفراد المحتاجين، عبر فريق من المشرفين والمتطوعين. للتواصل بشأن بياناتك: واتساب ⁦+974 7077 6067⁩ أو البريد ahsas.galy11@gmail.com.

البيانات التي نجمعها

من المتبرعين:

• الاسم ورقم الهاتف.
• العنوان حسب اللوحة المنزلية (رقم المنطقة والشارع والمبنى)، والموقع على الخريطة المستخرج منه.
• تفاصيل التبرع: نوعه وكميته وحالته، وموعد الاستلام المفضّل، والملاحظات.
• صور المواد المتبرع بها، إن أرفقتها.

من المستفيدين:

• الاسم ورقم الهاتف وعدد أفراد الأسرة ونوع الجهة (أسرة أو مؤسسة).
• العنوان حسب اللوحة المنزلية.
• الاحتياجات ودرجة الاستعجال ووصف الحالة الذي تكتبه بنفسك.

ونحفظ مع كل تبرع أو طلب لغة الموقع التي استخدمتها عند التقديم، ليتواصل معك المشرفون بلغتك.

من أعضاء الفريق: الاسم والبريد الإلكتروني والدور، وسجلّ بالإجراءات التي ينفّذونها على الطلبات.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع ولا الحسابات البنكية، فالمنصة لا تستقبل تبرعات مالية.

لماذا نستخدم بياناتك

• لمراجعة التبرعات واعتمادها، والتحقق من طلبات الاحتياج.
• لتحديد موعد الاستلام من المتبرع، وتوصيل المواد إلى المستفيد.
• للتواصل معك بشأن طلبك، وتمكينك من تتبعه وتعديله وإلغائه.
• لمنع تكرار الطلبات وضمان وصول المساعدة لمن يحتاجها فعلًا.
• لإصدار إحصاءات عامة مجمّعة لا تكشف هوية أحد، مثل عدد الكيلوغرامات والأسر المستفيدة.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها للإعلانات أو التسويق.

من يطّلع على بياناتك

• المدير ومشرفو المراجعة: يطّلعون على الطلبات والتبرعات لمراجعتها وإدارتها.
• متطوع التوصيل: يرى فقط بيانات المهام المسندة إليه (الاسم والهاتف والعنوان) لإتمام الاستلام أو التسليم.
• صور التبرعات محفوظة في مخزن خاص لا يراه إلا أعضاء الفريق، ولا تظهر للعموم.
• لا يرى المتبرع بيانات المستفيد، ولا يرى المستفيد بيانات المتبرع.
• قد نفصح عن البيانات إذا طلبتها جهة رسمية مختصة وفق القانون.

الخدمات التي نعتمد عليها

• Supabase: لتخزين قاعدة البيانات والصور وتسجيل دخول الفريق. خوادمها في الهند، ولذلك تُنقل بياناتك وتُخزَّن خارج دولة قطر، مشفّرة ومحمية بصلاحيات وصول.
• Cloudflare Pages: لاستضافة صفحات الموقع.
• نظام العنونة الوطني في قطر (GIS Qatar): نرسل إليه أرقام المنطقة والشارع والمبنى فقط لتحديد الموقع على الخريطة.
• الترجمة الآلية (Google Translate، وخدمة MyMemory بديلًا): يستخدمها المشرفون عند الحاجة لترجمة ما كتبته في طلبك أو لترجمة رسائلهم إليك، ويُرسل إليها النص المراد ترجمته فقط.
• Google Fonts وشبكات توزيع المكتبات (jsDelivr وcdnjs) وخرائط OpenStreetMap: لتحميل الخطوط والمكتبات والخرائط. تتلقى هذه الخدمات عنوان IP لجهازك كأي موقع تزوره، ولا نرسل إليها بياناتك الشخصية.

كيف نحمي بياناتك

• كل الاتصالات بالموقع مشفّرة عبر HTTPS.
• لا يستطيع الزائر قراءة قاعدة البيانات مباشرة؛ يقدّم الطلبات ويتتبعها فقط عبر وظائف محددة تتحقق من رقم الطلب ورقم الهاتف.
• يدخل أعضاء الفريق بحسابات شخصية، ولكل دور صلاحيات محددة، ويُسجَّل ما ينفذونه من إجراءات.
• لا يُتاح التسجيل الذاتي؛ المدير وحده يضيف أعضاء الفريق.

ما يُحفظ على جهازك

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو الإعلانات. يحفظ الموقع في متصفحك فقط: اختيارك للغة والوضع الليلي، وجلسة الدخول لأعضاء الفريق، ونسخة من صفحات الموقع ليفتح دون اتصال عند تثبيته كتطبيق.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات والتبرعات طوال مدة معالجتها، ثم مدة لا تتجاوز سنتين من إغلاقها لأغراض المتابعة ومنع التكرار وإعداد التقارير، ثم نحذفها أو نزيل منها ما يكشف الهوية. تُحذف صور التبرعات حين لا تعود لازمة. ويمكنك طلب الحذف قبل ذلك في أي وقت.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك: من صفحتي «تتبّع طلبي» و«تبرعاتي»، أو بمراسلتنا.
• تصحيحها: يمكنك تعديل طلبك ما دام قيد المراجعة، أو مراسلتنا لتصحيح أي بيانات.
• سحب موافقتك وإلغاء طلبك: من صفحة التتبع ما دام الطلب لم يُستلم أو يُوزَّع.
• طلب حذف بياناتك أو الاعتراض على معالجتها: راسلنا عبر واتساب أو البريد، ونرد خلال 30 يومًا.

إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في دولة قطر.

بيانات الأطفال

المنصة موجّهة للبالغين. قد يتضمن طلب الأسرة معلومات عامة عن الأطفال، مثل أعمارهم ومقاسات ملابسهم، ويقدّمها وليّ الأمر وحده، ولا تُستخدم إلا لتلبية الطلب.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو الأنظمة، وننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.